Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci pour votre commande ! Toutes nos coques de téléphone sont imprimées sur mesure à la demande par notre partenaire de production européen, Podbase. Cela signifie que votre article est fabriqué spécifiquement pour vous une fois la commande validée.

Délais de production et de traitement
Chaque coque étant imprimée à la commande, veuillez prévoir un délai de **2 à 4 jours ouvrés** pour la fabrication et le contrôle qualité avant l'expédition de votre colis.

Délais et zones de livraison
Pour le moment, notre boutique livre exclusivement en **France Métropolitaine**. 
Une fois la production terminée, votre commande est confiée à un transporteur suivi (généralement La Poste / Colissimo).

* **Délai de livraison estimé :** 3 à 5 jours ouvrés après expédition.
* **Frais de livraison :** La livraison standard suivie est entièrement **offerte** sur l'ensemble de notre boutique.

*Remarque : Le délai total pour recevoir votre coque à votre domicile est égal au temps de production (2-4 jours) + le temps d'acheminement postal (3-5 jours).*

Suivi de votre commande
Dès que votre colis quitte l'atelier de production de Podbase, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien et un numéro de suivi en temps réel. Veuillez patienter jusqu'à 24 heures pour que le transporteur mette à jour le statut du lien.

Frais de douane
Notre partenaire Podbase expédiant ses colis depuis l'Union Européenne vers la France, **aucun frais de douane ni taxe d'importation** ne vous seront réclamés à la livraison. Le prix payé lors de votre passage en caisse est définitif.

Adresse de livraison erronée
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est parfaitement exacte et complète (code d'accès, bâtiment, numéro d'appartement) avant de finaliser votre achat. En raison de l'automatisation instantanée de notre processus de production, nous ne pouvons garantir aucune modification d'adresse après validation de la commande. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis due à une adresse de livraison incorrecte saisie par l'acheteur.